仕事内容

Über das Unternehmen

Im 25hours Hotel Das Tour vereinen sich deutsche Genauigkeit und französischer Charme. Unser vielfältiges Team wächst gemeinsam und pflegt eine offene "Du-Kultur". Nach der Arbeit genießen wir oft zusammen Speisen und Getränke mit Blick auf Düsseldorf. Arbeitskollegen werden hier schnell zu Freunden.

Arbeitszeitmodell

Du profitierst von einer 4-Tage-Woche mit drei freien Tagen pro Woche, was dir eine flexible Gestaltung deiner Freizeit ermöglicht.

Deine Aufgaben

Du begeisterst Gäste an der Rezeption während des gesamten Aufenthalts, vom Check-in bis zum Check-out.
Als erste Kontaktperson unterstützt du unsere Gäste freundlich und hilfsbereit.
Auch bei hohem Gästeaufkommen bleibst du organisiert und verlierst nie den Überblick.
Du bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anfragen und gehst auf individuelle Wünsche der Gäste ein.
Eine sorgfältige Schichtvorbereitung sowie eine geordnete Übergabe an Kolleginnen und Kollegen gehören zu deinem Alltag.
Eng agierst du mit anderen Abteilungen zusammen, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen.
Mit deiner herzlichen Art sorgst du für besondere Aufenthaltserlebnisse.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Du verfügst über eine abgeschlossene Hotelausbildung oder praktische Erfahrung im Front Office.
Fließende Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Gastgeber sein ist deine Leidenschaft, und du überzeugst durch Offenheit gegenüber Gästen und Teammitgliedern.
Du kennst dich gut in der Stadt aus und kannst Gästen passende Tipps für Restaurants, Bars und Sehenswürdigkeiten geben.
Auch in stressigen Situationen agierst du organisiert, lösungsorientiert und behältst stets den Überblick.
Du bist ein Teamplayer, der Verantwortung übernimmt und tatkräftig mit anpackt.
Deine positive Ausstrahlung und Begeisterung für exzellenten Gästeservice zeichnen dich aus.

Zusätzliche Informationen

Arbeite in Vollzeit bei einer 4-Tage-Woche mit vollem Lohnausgleich und unverändertem Urlaubsanspruch.
Als Mitarbeiter kannst du bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei in 25hours Hotels übernachten.
Profitiere von großzügigen Rabatten bei Ennismore in Bars, Restaurants und bei der Buchung von Hotelzimmern weltweit.
Erhalte attraktive Angebote von unseren zahlreichen Kooperationspartnern.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind möglich, inklusive Teilzeit, Minijobs und andere Anpassungen.
Sei Teil der lebendigen Mitarbeiter-Events und entdecke viele weitere Vorteile.

Front Office Agent (m/w/d)

勤務地