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25hours Hotels

Front Office Agent (m/w/d)

25hours Hotels

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany · 全职

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6小时前
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Über das Unternehmen

Im 25hours Hotel Das Tour vereinen sich deutsche Genauigkeit und französischer Charme. Unser vielfältiges Team wächst gemeinsam und pflegt eine offene "Du-Kultur". Nach der Arbeit genießen wir oft zusammen Speisen und Getränke mit Blick auf Düsseldorf. Arbeitskollegen werden hier schnell zu Freunden.

Arbeitszeitmodell

Du profitierst von einer 4-Tage-Woche mit drei freien Tagen pro Woche, was dir eine flexible Gestaltung deiner Freizeit ermöglicht.

Deine Aufgaben

  • Du begeisterst Gäste an der Rezeption während des gesamten Aufenthalts, vom Check-in bis zum Check-out.
  • Als erste Kontaktperson unterstützt du unsere Gäste freundlich und hilfsbereit.
  • Auch bei hohem Gästeaufkommen bleibst du organisiert und verlierst nie den Überblick.
  • Du bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anfragen und gehst auf individuelle Wünsche der Gäste ein.
  • Eine sorgfältige Schichtvorbereitung sowie eine geordnete Übergabe an Kolleginnen und Kollegen gehören zu deinem Alltag.
  • Eng agierst du mit anderen Abteilungen zusammen, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen.
  • Mit deiner herzlichen Art sorgst du für besondere Aufenthaltserlebnisse.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Hotelausbildung oder praktische Erfahrung im Front Office.
  • Fließende Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Gastgeber sein ist deine Leidenschaft, und du überzeugst durch Offenheit gegenüber Gästen und Teammitgliedern.
  • Du kennst dich gut in der Stadt aus und kannst Gästen passende Tipps für Restaurants, Bars und Sehenswürdigkeiten geben.
  • Auch in stressigen Situationen agierst du organisiert, lösungsorientiert und behältst stets den Überblick.
  • Du bist ein Teamplayer, der Verantwortung übernimmt und tatkräftig mit anpackt.
  • Deine positive Ausstrahlung und Begeisterung für exzellenten Gästeservice zeichnen dich aus.

Zusätzliche Informationen

  • Arbeite in Vollzeit bei einer 4-Tage-Woche mit vollem Lohnausgleich und unverändertem Urlaubsanspruch.
  • Als Mitarbeiter kannst du bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei in 25hours Hotels übernachten.
  • Profitiere von großzügigen Rabatten bei Ennismore in Bars, Restaurants und bei der Buchung von Hotelzimmern weltweit.
  • Erhalte attraktive Angebote von unseren zahlreichen Kooperationspartnern.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle sind möglich, inklusive Teilzeit, Minijobs und andere Anpassungen.
  • Sei Teil der lebendigen Mitarbeiter-Events und entdecke viele weitere Vorteile.

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