Station Manager (m/w/d)

Über roadsurfer

roadsurfer ist Europas größter Anbieter für Campervan-Vermietung und hat sein Angebot in den letzten Jahren um weitere Produkte erweitert. Neben rent, abo und sales betreibt das Unternehmen seit 2021 auch roadsurfer spots, eine Plattform zum Entdecken und Buchen besonderer Campingplätze. Das Unternehmen wächst schnell und sucht Menschen, die Lust haben, diesen Weg aktiv mitzugestalten.

Die Position

Als Standortleitung in Mainz übernimmst du die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb vor Ort. Du baust den Standort gemeinsam mit zentralen Teams und deinem Team eigenständig weiter auf und sorgst dafür, dass der Alltag an der Station effizient und serviceorientiert abläuft.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst den Standort zusammen mit den Fachabteilungen und deinem Team weiter und stellst sicher, dass die täglichen Abläufe zuverlässig funktionieren.
• Du arbeitest an der Verbesserung bestehender Prozesse mit und bringst eigene Ideen ein, zum Beispiel bei der Planung und Steuerung von Fahrzeugübergaben und Rücknahmen.
• Du stehst regelmäßig mit internationalen roadsurfer-Teams im Austausch und trägst dazu bei, Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
• Du führst dein Team durch strukturiertes Onboarding, klare Aufgabenverteilung und regelmäßiges Feedback, damit die Servicequalität hoch bleibt.
• Du unterstützt den Aufbau des Teams und übernimmst das Recruiting geeigneter Talente, die zum Unternehmen und zur Rolle passen.
• Du behältst die Fahrzeugflotte am Standort im Blick, achtest auf einen ordentlichen Zustand und koordinierst die Zusammenarbeit mit lokalen Servicepartnern.
• Du berätst Kundinnen und Kunden zu den Produkten myroadsurfer, abo, spots und rent und begleitest sie auf dem Weg zu einem positiven Reiseerlebnis.

Was du mitbringen solltest

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in einem passenden Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise aus der Autovermietung, dem Tourismus oder einem ähnlichen Umfeld; auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Erste Führungserfahrung ist hilfreich; wichtig sind vor allem Empathie und ein unterstützender Führungsstil.
• Du trittst serviceorientiert auf und kommunizierst offen, freundlich und kundennah.
• Du arbeitest praktisch, packst mit an und findest auch in wechselnden Situationen pragmatische Lösungen.
• Deutsch und Englisch beherrschst du sehr gut.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Arbeitsumfeld und Benefits

• Du kannst dich auf eine freundliche Teamkultur mit flachen Hierarchien, viel Spaß und regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten wie Sport, Grillabenden oder After-Work-Drinks freuen.
• Über das Austauschprogramm kannst du bis zu vier Wochen pro Jahr an einem anderen europäischen Standort arbeiten.
• Du erhältst jedes Jahr eine Freimiete für Camper und kannst den roadsurfer-Lifestyle selbst erleben.
• Ein Jobrad-Angebot unterstützt dich dabei, mobil und fit zu bleiben.
• Zusätzlich profitierst du von Corporate Benefits, der Travel Industry Card sowie Rabatten für Familie und Freundeskreis.

Vergütung

Für diese Position liegt das Jahresbruttogehalt zwischen 38.000 EUR und 45.000 EUR. Das Gehalt wird regelmäßig im Rahmen eines jährlichen Feedbackgesprächs überprüft und je nach Erfahrung und Qualifikation eingeordnet.

Bewerbung und Kontakt

Wenn du dich in dieser Rolle wiedererkennst, freut sich roadsurfer auf deine Bewerbung. Bei Rückfragen kannst du dich per E-Mail an team@roadsurfer.com wenden.