Associé des ventes

À propos du poste

Nous recherchons un associé des ventes à temps plein pour un magasin situé à Victoria, en Colombie-Britannique. Le rôle combine l’accueil client, la vente conseil, le soutien aux services d’impression et l’exécution des opérations en succursale afin d’offrir une expérience client de qualité.

Ce que vous ferez

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme, repérer les occasions d’améliorer son expérience et contribuer activement à sa satisfaction.
• Appuyer le rendement des départements d’impression et de services en appliquant l’approche de vente de l’entreprise et en maîtrisant l’offre complète afin de formuler des recommandations pertinentes.
• Travailler avec les responsables du magasin pour contribuer aux objectifs de ventes et de marge.
• Réaliser des travaux d’impression directement en succursale.
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité, de protection des actifs et de confidentialité.
• Présenter et vendre des produits et services adaptés aux besoins des clients en utilisant les outils et techniques de vente disponibles pour anticiper leurs besoins futurs.
• Traiter les achats au point de vente, y compris les envois et les outils marketing destinés à favoriser la conversion.
• Suivre les procédures de prise en charge et de remise des commandes d’impression, qu’elles proviennent du tableau de bord, du téléphone ou du comptoir.
• S’assurer que les équipements disposent en tout temps de papier, de toner et des fournitures nécessaires.
• Enregistrer, traiter et classer les commandes d’impression selon les normes internes, en les priorisant selon les niveaux de service choisis.
• Maintenir les standards de présentation, d’affichage et de marchandisage dans les zones d’impression et de caisse, tout en appliquant les protocoles de contrôle des stocks.
• Assimiler et appliquer les exigences des secteurs impression et services, notamment les listes de vérification, contrôles et normes de marque.

Profil recherché

• Une expérience de 3 mois à 1 an en commerce de détail est souhaitée.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à collaborer efficacement dans un environnement d’équipe.

Avantages

• Rabais pour les associés
• Régimes d’avantages sociaux modulables
• Programme de REER collectif
• Programmes de formation et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

Informations complémentaires

L’organisation privilégie la transparence dans son recrutement. Des outils d’intelligence artificielle peuvent intervenir à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou classer les candidatures, mais toutes les décisions finales sont prises par un humain. L’annonce correspond à un poste réellement à pourvoir.