منسق خدمات

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن منسق خدمات ذو خبرة في جدولة الأعمال التنسيقية وترتيب الأعمال المتعلقة بالتركيبات، والقدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفرق العمل ضمن بيئة احترافية بمدينة الرياض.

المتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في تنسيق وجدولة مهام التركيبات.
• خبرة مفضل أن تكون في شركات متخصصة بمجال الأبواب من نوع WPC أو المطابخ.
• مهارة عالية في التنسيق والتواصل بين العملاء وفرق التركيب ومتابعة إنجاز الأعمال.
• إتقان في مهارات التواصل مع العملاء وخدمة العملاء بالإضافة إلى حل المشكلات بفعالية.
• إجادة استخدام حزمة Microsoft Office ويفضّل وجود معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• الأولوية للمتقدمين القادرين على الانضمام فوراً.

المهام والمسؤوليات

• تنظيم جدول مواعيد تنفيذ أعمال التركيبات والتنسيق مع فرق العمل المختصة.
• متابعة تقدم تنفيذ مهام التركيب حتى إغلاق طلبات العمل بنجاح.
• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة مراجعاتهم وملاحظاتهم.
• التنسيق المكثف مع الأقسام الفنية وقسم الجودة لضمان تقديم أفضل مستويات الخدمة.