Station Manager (m/w/d)

Über roadsurfer

roadsurfer ist Europas größte Campervan-Vermietung und bietet neben dem klassischen Mieten auch die Produkte abo, sales und die Plattform roadsurfer spots an. Über die Spots-Plattform können besondere Campingplätze entdeckt und gebucht werden. Das Unternehmen wächst weiter und verfolgt die Idee, Reisen mit dem Camper unkompliziert, flexibel und glücklich zu machen.

Deine Aufgabe als Standortleitung

In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den Standort in Ihringen und stellst gemeinsam mit den zentralen Teams sowie deinem Team sicher, dass der Alltag vor Ort reibungslos funktioniert. Du wirkst daran mit, Strukturen aufzubauen, Abläufe zu verbessern und die Servicequalität am Standort kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst den Standort zusammen mit den zentralen Fachbereichen und deinem Team weiter und sorgst für einen stabilen Tagesbetrieb.
• Du arbeitest an der Einführung und Anpassung bestehender Standards mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein, etwa bei Fahrzeugübergaben und Rücknahmen.
• Du stehst regelmäßig im Austausch mit internationalen Teams und unterstützt so die fortlaufende Verbesserung der Prozesse.
• Du führst dein Team mit klarer Struktur, planst Aufgaben, begleitest das Onboarding und gibst regelmäßiges Feedback, damit eine hohe Servicequalität gewährleistet ist.
• Du baust dein Team mit auf und verantwortest das Recruiting passender Talente, die zur Kultur von roadsurfer passen.
• Du behältst die Fahrzeugflotte am Standort im Blick, achtest auf einen ordentlichen Zustand und koordinierst dich mit lokalen Servicepartnern.
• Du berätst Kundinnen und Kunden zu den Produkten myroadsurfer, abo, spots und rent und unterstützt sie dabei, gut vorbereitet zu starten.

Was du mitbringen solltest

Für die Rolle brauchst du eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem passenden Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung, zum Beispiel in der Autovermietung, im Tourismus oder in einem ähnlichen Umfeld; auch Quereinsteiger sind willkommen. Erste Führungserfahrung ist hilfreich, wichtiger sind jedoch Empathie und eine unterstützende Haltung. Zudem solltest du serviceorientiert sein, gerne offen kommunizieren und mit einer pragmatischen, lösungsorientierten Arbeitsweise an Herausforderungen herangehen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.

Was dich bei roadsurfer erwartet

• Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, viel Teamgeist und regelmäßigen Teamevents wie Sport, Grillabenden oder einem Getränk nach Feierabend an der Station.
• Eine jährliche Freimiete für Camper, damit du den roadsurfer-Lifestyle selbst erleben kannst.
• Ein Jobrad-Angebot, mit dem du mobil und fit bleibst.
• Zugang zu Corporate Benefits, der Travel Industry Card sowie Rabatten für Familie und Freundeskreis.

Gehalt

Für diese Position liegt die Vergütung bei 37.000 bis 45.000 EUR brutto pro Jahr. Das Gehalt wird mindestens einmal jährlich im Rahmen eines Feedbackgesprächs überprüft und innerhalb des Bandes an deine Erfahrung und Fähigkeiten angepasst.