Atendente home office

Sobre a vaga

Estamos contratando um(a) atendente para atuar em regime remoto, oferecendo suporte cuidadoso e atendimento eficiente aos clientes. A função envolve esclarecer dúvidas, solucionar demandas e contribuir para uma experiência positiva, impactando diretamente a imagem e o crescimento da empresa.

Perfil da vaga

• Nível operacional.
• Contrato CLT.
• Escolaridade exigida: ensino médio completo.
• Disponibilidade para home office.

Jornada de trabalho

Carga horária semanal de 44 horas. O expediente ocorre das 12h40 às 15h e das 17h às 22h.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes por chat, e-mail e telefone com qualidade.
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema CRM.
• Encaminhar casos mais complexos para as áreas responsáveis.
• Manter a documentação dos fluxos e processos internos sempre atualizada.
• Participar de treinamentos e encontros de equipe à distância.

Requisitos obrigatórios

• Boa comunicação escrita.
• Vivência anterior com atendimento ao cliente em canais digitais.
• Capacidade de atuar com autonomia e também em colaboração com o time.

Benefícios

• Comissão de 4,00%.
• Plano de saúde UNIMED/UNIMAX com 40,00%.
• Vale-alimentação de R$ 250,00.
• Seguro de vida.
• Auxílio academia de 10,00%.
• Auxílio-creche de R$ 50,00.
• 14º salário atrelado ao desempenho de 40,00%.
• Banco de horas.
• Empréstimo consignado.
• Bonificação por venda.
• Bolsa de estudos de 20,00%.

Como se candidatar

Envie sua candidatura rapidamente para o e-mail [email protected].