Chef d’équipe des ventes

Présentation de l’entreprise

Little Burgundy, née en 2008 dans le quartier montréalais du même nom au Québec, est une enseigne de chaussures reconnue pour son style distinctif et son offre pensée pour une clientèle au goût soigné. Fidèle à ses racines locales, la marque met de l’avant une identité bien ancrée dans sa culture d’origine. Avec plus de 30 boutiques au Canada, elle propose des marques populaires comme Converse, New Balance, Birkenstock, Vans, Reebok et plusieurs autres.

L’entreprise est à la recherche de personnes motivées pour se joindre à son équipe.

Pourquoi travailler chez Little Burgundy

• Les réussites sont reconnues et valorisées.
• Les employés performants peuvent évoluer rapidement, l’entreprise favorisant la promotion interne.
• L’ambiance d’équipe est chaleureuse et axée sur l’entraide.
• L’individualité est encouragée.
• Le travail se déroule dans un environnement dynamique et agréable.
• L’entreprise mise sur l’intégrité et la passion dans ses activités.
• Des avantages sociaux compétitifs et des rabais employés sont offerts.
• La rémunération comprend un salaire de base, des commissions sur les ventes et une possibilité de primes.

Résumé du poste

Le ou la chef d’équipe appuie la gestion du magasin dans les opérations courantes, contribue au développement de l’équipe de vente et veille à l’atteinte des objectifs de ventes ainsi que des standards de performance du magasin et de son propre rendement.

Responsabilités principales

• Atteindre et dépasser les cibles de ventes individuelles et celles du magasin.
• Participer à la formation et à la progression d’une équipe de vente performante.
• Fournir du suivi, du coaching et une responsabilisation constante en appliquant les politiques et pratiques de l’entreprise.
• Exécuter les tâches d’ouverture et de fermeture selon les procédures établies.
• Prendre en charge l’exploitation quotidienne du magasin lorsque la gestion est absente.
• Gérer les pratiques de prévention des pertes en l’absence des gestionnaires.
• Transmettre efficacement les besoins du magasin à la direction.
• Effectuer les dépôts bancaires.
• Réaliser rapidement les tâches et responsabilités assignées.
• Compléter l’ensemble des formations exigées.
• Offrir à la clientèle une expérience de service complète, agréable et engageante.
• Traiter les enjeux clients de façon efficace.
• Représenter la culture Little Burgundy auprès de l’équipe.

Exigences du poste

• Une expérience en vente au détail est souhaitée.
• Être capable de gérer plusieurs priorités dans un milieu rapide et changeant.
• Détenir d’excellentes aptitudes relationnelles et un bon sens du service à la clientèle.
• Avoir le désir de réussir dans un environnement de commerce de détail en évolution constante.
• Être bilingue selon les besoins du Québec.
• Faire preuve d’ouverture à l’apprentissage.
• Avoir complété les programmes de formation menant au poste de chef d’équipe, ou une formation équivalente.
• Être disponible pour des quarts de soir et de fin de semaine.
• Pouvoir grimper, s’étirer, se pencher et soulever jusqu’à 50 livres.
• Être capable de rester debout pendant de longues périodes.
• Avoir au moins 18 ans.
• Le critère d’âge pour un emploi à temps partiel peut varier selon le territoire ou la province.
• Une connaissance fonctionnelle de l’anglais est nécessaire pour bien communiquer avec toute la clientèle, y compris les touristes anglophones, ainsi qu’avec le personnel du siège social à Nashville.

Salaire et avantages

La rémunération, les commissions et la structure des primes varient selon le titre du poste ainsi que la région, la ville, l’État ou la province. Les avantages peuvent inclure une assurance médicale, dentaire et visuelle, un ensemble de vacances ainsi que des heures de bénévolat, avec des variations possibles selon la juridiction. Les détails supplémentaires sont disponibles sur le site des avantages de l’entreprise.

Égalité d’emploi et accommodements

L’employeur offre l’égalité des chances à tous les candidats et employés, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, l’âge, le statut d’ancien combattant, la grossesse, l’accouchement ou une condition médicale connexe, le handicap physique ou mental, l’information médicale ou génétique, l’orientation sexuelle, la citoyenneté, l’état matrimonial ou d’union domestique enregistrée/civile, l’identité ou l’expression de genre, ou tout autre motif protégé par la loi.

Les décisions d’embauche reposent sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles. Cette politique s’applique à toutes les conditions de travail, notamment le recrutement, l’embauche, l’affectation, la promotion, la fin d’emploi, les réductions d’effectifs, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation. Toute personne ayant besoin d’un accommodement raisonnable pour postuler ou pour accomplir les tâches essentielles du poste peut écrire à [email protected] ou téléphoner au (615) 367-7467. Les pratiques d’emploi de Genesco demeurent orientées vers l’utilisation complète de l’ensemble des ressources humaines disponibles.