ش
خدمة عملاء
شركة عنان العقارية | Anan Real Estate Company
Riyadh, Riyadh Province, Saudi Arabia · ಪೂರ್ಣ ಸಮಯ
ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಿ
- ಅನುಭವ
- 1+ ವರ್ಷಗಳು
- ಸಂಬಳ
- —
- ತೆರೆಯುವಿಕೆಗಳು
- 1
- ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ
- 2 ಗಂಟೆಗಳ ಹಿಂದೆ
- ಕೆಲಸದ ಮೋಡ್
- ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ
- ವಿದ್ಯಾಭ್ಯಾಸ
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
- ಪುನರಾರಂಭ
- ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯ
ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ
ಕೆಲಸದ ವಿವರ
عن الشركة والوظيفة
تبحث شركة عنان العقارية عن موظف أو موظفة مختص بخدمة العملاء يمتلك مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم والرد على استفسارات العملاء، وضمان تجربة عالية الجودة تعكس مستوى خدمات الشركة العقارية.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
- توفير معلومات شاملة عن المشروعات العقارية وخدمات الشركة.
- متابعة طلبات العملاء والشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
- تنظيم مواعيد وزيارات العملاء للمشاريع العقارية.
- تحديث بيانات العملاء باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مراقبة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وإبلاغ الإدارة بالملاحظات.
- إعداد تقارير دورية تتعلق بخدمة العملاء.
- الامتثال لسياسات الشركة والمحافظة على سرية معلومات العملاء.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في القطاع العقاري.
- مهارة في استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة CRM.
- مهارات تواصل وإقناع عالية وخدمة عملاء مميزة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغوط العمل.
- تصرف مهذب، مظهر لائق، واحترافية في التعامل مع الآخرين.