Assistente de Booking e Operações de Tours

Sobre a oportunidade

Esta posição integra a equipe de operações de uma empresa especializada em moto-turismo de alto padrão. A pessoa contratada dará suporte direto ao Gerente de Operações de Tours, com atuação na pesquisa, cotação, negociação, contratação e acompanhamento de fornecedores ligados a viagens nacionais e internacionais. O trabalho combina atividades operacionais e analíticas, exigindo organização forte, atenção aos detalhes, boa comunicação profissional em português e inglês e capacidade de lidar com múltiplas frentes ao mesmo tempo.

O contato com parceiros será frequente e incluirá hotéis, guias locais, operadores de turismo, restaurantes, atrações, locadoras, concessionárias, oficinas especializadas, transportadoras e outros prestadores internacionais.

Condições da vaga

Contrato em regime CLT, com jornada reduzida de 38 horas por semana. O horário de trabalho é de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, e sexta-feira, das 8h às 15h. Há disponibilidade para home office e a estrutura necessária para trabalho remoto é requisito da função.

Benefícios

• Vale alimentação ou refeição no valor de R$ 750,00.
• Auxílio home office de R$ 149,00.

Principais atividades

• Mapear e localizar fornecedores de hospedagem, experiências e frota adequados aos tours em diferentes países e continentes.
• Solicitar propostas, comparar condições e conduzir negociações comerciais.
• Negociar tarifas, termos comerciais, comissões e vantagens adicionais.
• Fortalecer relações de longo prazo com parceiros estratégicos.
• Pesquisar alternativas que aumentem a qualidade dos serviços e reduzam custos.
• Apoiar a contratação e o controle de hotéis, guias de turismo, experiências e operadores locais.
• Dar suporte à contratação de transporte terrestre, ferries, barcos e demais itens logísticos.
• Ajudar na gestão de serviços ligados às motocicletas durante os tours, incluindo oficinas, revisões, transporte e suporte operacional.
• Organizar contratos, reservas, vouchers e documentos operacionais.
• Manter planilhas, sistemas internos e bases de dados atualizados.
• Acompanhar prazos e cronogramas críticos.
• Controlar pagamentos e acompanhar fornecedores em parceria com as áreas responsáveis.
• Garantir que as informações operacionais estejam sempre acessíveis e atualizadas para a equipe.
• Padronizar e estruturar processos, informações e procedimentos.
• Contribuir com a documentação dos processos da área.
• Identificar possibilidades de melhoria operacional.
• Colaborar na construção de bases de fornecedores e de inteligência operacional para futuros tours.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Turismo, Hotelaria, Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Comunicação ou áreas correlatas.
• Inglês de nível intermediário a avançado, com capacidade de comunicação profissional por escrito e por fala com fornecedores internacionais.
• Português com excelente comunicação escrita e verbal.
• Vivência anterior em rotinas administrativas, turismo, hotelaria, compras, atendimento corporativo ou negociação com fornecedores.
• Domínio do Pacote Office, com destaque para Excel, Outlook e PowerPoint.
• Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos.
• Perfil prático, proativo e voltado para resultados.
• Muita atenção aos detalhes.
• Autonomia para se autogerenciar e atuar remotamente.
• Infraestrutura adequada para trabalho remoto.
• Flexibilidade para contatos ocasionais com fornecedores em diferentes fusos horários.

Informações adicionais

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada: 38 horas semanais, com expediente de segunda a quinta das 8h às 17h e sexta das 8h às 15h

Envio de candidatura: candidatura rápida por e-mail

Sobre a empresa

A empresa atua desde 1998, é comandada pelos sócios-fundadores, conta com unidade na Europa, equipe distribuída entre Brasil e Portugal e frota própria de motos BMW. É reconhecida internacionalmente pela qualidade, pioneirismo e conhecimento técnico no segmento de viagens de moto premium, operando mais de 15 tours por ano em todos os continentes. Também é referência por feitos marcantes no setor e recebeu, nos dois últimos anos, o reconhecimento de melhor empresa de moto-turismo do mundo.

Como se candidatar

O envio da candidatura deve ser feito rapidamente por e-mail.