Associé des ventes

À propos du poste

En tant qu’associé des ventes chez Staples Canada à Alma, au Québec, vous contribuerez à offrir une expérience client remarquable tout en soutenant la performance commerciale et les standards opérationnels du magasin.

Principales responsabilités

• Fournir un service client de haut niveau afin d’accroître l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Favoriser les ventes dans les départements des meubles, de la technologie et des fournitures de bureau.
• Collaborer avec l’équipe de gestion du magasin pour atteindre les objectifs de ventes et de marge.
• Veiller à l’excellence des opérations quotidiennes et au respect des normes de la marque.
• Appliquer les règles de marchandisage et de mise en rayon, notamment les planogrammes et le réapprovisionnement.
• Respecter en tout temps les politiques liées à la santé et à la sécurité, à la protection des biens et à la confidentialité.
• Accueillir les clients, proposer des solutions et des produits adaptés à leurs besoins à l’aide des outils et techniques de vente disponibles.
• Effectuer les transactions au point de vente, y compris les opérations d’expédition et les outils marketing visant à convertir les clients.
• Désamorcer les situations délicates avec calme et résoudre les problématiques complexes, ou les transmettre à un gestionnaire lorsque nécessaire.
• Maintenir un environnement propre et sécuritaire, notamment en dépoussiérant, en remettant les produits face à l’avant et en s’assurant que les unités de démonstration restent propres et fonctionnelles.

Profil recherché

• Expérience souhaitée en vente au détail, d’une durée de 3 mois à 1 an.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Bonne capacité à travailler en équipe dans un milieu collaboratif.

Avantages

• Réduction sur les achats pour les associés.
• Régimes d’avantages sociaux flexibles.
• Programme collectif de REER.
• Programmes d’apprentissage et de développement professionnel.
• Programmes de reconnaissance des associés.

Informations complémentaires

Staples Canada indique accorder une grande importance à la transparence dans son processus de recrutement. Des outils d’intelligence artificielle peuvent être utilisés à certaines étapes pour la présélection, l’évaluation ou la sélection des candidats, mais la décision finale est toujours prise par une personne. Cette annonce concerne un poste actuellement à pourvoir.