Night Auditor (m/w/d)

Über das Hotel

Das Radisson Blu Bonn ist ein international ausgerichtetes, vielseitiges Hotel direkt am Rheinufer in Bonn. Es bietet 336 Zimmer und Suiten und liegt nur wenige Gehminuten von der Museumsmeile sowie dem World Conference Center Bonn entfernt. Zu den besonderen Highlights zählen das Konrads Restaurant und die Skybar in der 17. Etage mit weitem Blick über die Umgebung.

Ihre Aufgaben in der Nachtschicht

In der Funktion als Night Auditor (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Teil des Front-Office-Teams und stellen sicher, dass Gäste auch nachts einen professionellen und reibungslosen Service erhalten.

• Sie sind während der Nacht der erste Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Sie übernehmen Check-ins und Check-outs in den Nachtstunden.
• Sie beantworten Anliegen der Gäste und sorgen für einen hohen Servicestandard.
• Sie behalten die Sicherheit im Haus während der Nacht im Blick.
• Sie arbeiten eng mit anderen Bereichen zusammen, um ein hervorragendes Gästeerlebnis sicherzustellen.
• Sie kümmern sich um Beschwerden auf professionelle und lösungsorientierte Weise.

Ihr Profil

Gesucht werden erfahrene Persönlichkeiten, die sich in einem lebendigen Umfeld wohlfühlen und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung an der Rezeption, idealerweise im Nachtdienst.
• Stark ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein sicheres, offenes und kommunikatives Auftreten.
• Ein gepflegtes, repräsentatives Erscheinungsbild.
• Praktische Erfahrung mit Hotelsoftware, insbesondere Opera und Microsoft Office.
• Hands-on-Mentalität, Teamgeist und hohe Flexibilität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bietet das Unternehmen

• Ein engagiertes, dynamisches Team mit familiärem und loyalem Miteinander.
• Die Chance, in der gehobenen Hotellerie mit internationalem Gästekreis wertvolle Erfahrung zu sammeln.
• Interne Trainings zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der sich an Ihrem Leben orientiert.
• Zeiterfassung, Ausgleich von Überstunden und flexible Urlaubsplanung.
• Ein umfangreiches Paket an Mitarbeitervorteilen.
• Urlaubsgeld und eine Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket.
• 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung in Höhe von 20% statt der gesetzlichen 15%.
• Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft an Standorten der Visiolife-Gruppe sowie diverse Gesundheitsangebote wie Gesundheitstage und Impfaktionen.
• Vergünstigte Übernachtungen für Mitarbeitende sowie Rabatte für Friends & Family.
• Attraktive Preisvorteile in den zur Gruppe gehörenden Gastronomien und Hotels.
• Mitarbeiterevents, zum Beispiel Sommerfeste.
• JobRad-Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
• Wiederkehrende Empfehlungsprogramme für Mitarbeitende mit Prämien von bis zu 2.000 EUR.
• Eine starke, wachstumsorientierte und regional verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund.
• Gruppenweite Möglichkeiten für Karriere und Weiterbildung.
• Kostenloses, leckeres Essen in der Team-Kantine.

Weitere Hinweise

Die Position ist als unbefristete Vollzeitstelle am Standort Bonn in Präsenz vorgesehen.