General Manager (Deutschland)

Über das Unternehmen

Fresha ist ein KI-gestütztes Betriebssystem für die Schönheits-, Wellness- und Selbstpflegebranche. Die Plattform verbindet und unterstützt unter anderem Salons, Friseure, Spas, medizinische Einrichtungen, Fitnessstudios und Gesundheitspraxen.

Das Unternehmen vereint Marktplatz, SaaS-Plattform und Fintech-Lösungen in einem System. Weltweit vertrauen Millionen von Verbraucher:innen und Unternehmen auf Fresha. Mehr als 130.000 Unternehmen und über 450.000 Stylisten sowie weitere Fachkräfte nutzen die Plattform und haben damit bereits über eine Milliarde Termine abgewickelt.

Der Hauptsitz befindet sich in London, Großbritannien, ergänzt durch 15 internationale Standorte in Nordamerika, EMEA und APAC.

Mit Fresha können Verbraucher:innen lokale Beauty- und Wellness-Angebote entdecken, Termine buchen und direkt bezahlen. Unternehmen steuern ihren gesamten Betrieb über eine zentrale All-in-One-Lösung mit Business-Software und Finanztechnologie. Dazu gehören unter anderem Buchungen, Kassensysteme, Kundenmanagement, Marketing-Automatisierung, Loyalitätsprogramme, Warenbestand und Teamverwaltung.

Der Konsumenten-Marktplatz unterstützt Partnerbetriebe dabei, ihren Umsatz über Online-Buchungen und automatisiertes Marketing zu steigern, unter anderem über mobile Apps sowie Integrationen mit Instagram, Facebook und Google.

Rollenüberblick

Für den weiteren Ausbau in Deutschland und der gesamten DACH-Region sucht Fresha eine erfahrene und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit als General Manager. Die Position berichtet direkt an den General Manager Frankreich und arbeitet eng mit der Unternehmensleitung zusammen.

In dieser Funktion leitest und vergrößerst du das Team in Deutschland. Zu deinen Schwerpunkten gehören die Steuerung kommerzieller Aktivitäten, die Übererfüllung von Partnererwartungen sowie die Entwicklung und Umsetzung eines regionalen Strategieplans im Einklang mit der Go-to-Market-Strategie.

Die Rolle richtet sich an Personen, die in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld Verantwortung übernehmen möchten, gerne eigenständig handeln und sichtbaren Einfluss auf das Geschäft nehmen wollen.

Aufgaben

• Von Anfang an ein leistungsstarkes lokales Team aufbauen und dieses skalieren
• Talente gewinnen, weiterentwickeln und langfristig binden, insbesondere mit Blick auf ein erfolgreiches Vertriebsteam
• Das Team durch Motivation, Coaching und gezielte Befähigung so führen, dass Partner und Interessenten jederzeit erstklassig betreut werden
• Beziehungen und Partnerschaften mit strategischen Salonketten sowie Multi-Standort-Betreibern aufbauen, die aktuell Wettbewerbssoftware einsetzen
• Leistungsziele festlegen, klar vermitteln und steuern, damit wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Targets erreicht werden
• Den Sales Funnel aktiv managen, KPI-Erreichung absichern und Konversionsraten kontinuierlich verbessern
• HubSpot effizient und präzise einsetzen, um Teamarbeit sichtbar zu machen und die Produktivität zu steigern
• Vertriebsstrategien für Land und Region entwickeln und umsetzen, um Umsatzziele zu erreichen und den Marktanteil in Deutschland auszubauen
• Die gesamte Vertriebsstrecke steuern, von Planung und Akquise über Gebietsmanagement und Verkauf bis hin zu Pipeline-Management, Reporting und Forecasting
• Vertriebsprozesse entwickeln, verfeinern und standardisieren, um Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit zu verbessern
• Dabei auch Forecasting, Pipeline-Management, Rabattfreigaben, Zahlungsabwicklung, Rekrutierung und Schulung in strukturierte Abläufe überführen

Anforderungen

• Nachweisbare B2B-Führungserfahrung in SaaS, digitalem Vertrieb, Online-Marktplätzen oder Zahlungsdienstleistungen, idealerweise mit Teams an mehreren Standorten
• Erfahrung in der Verantwortung für alle kommerziellen Funktionen, darunter Pre-Sales, Inside Sales, Business Development und Account Management
• Starke Führungskompetenz mit belegbarer Erfolgsbilanz bei der Zielerreichung und beim Aufbau leistungsfähiger Teams
• Unternehmerische Denkweise, Eigeninitiative und Sicherheit in einem schnell wachsenden Umfeld
• Hohe Eigenmotivation, klarer Erfolgsfokus und Ambition, in einem dynamischen internationalen Unternehmen voranzukommen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Daten
• Kreativer, lösungsorientierter Arbeitsstil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, belastbare Beziehungen aufzubauen und auf allen Ebenen zu überzeugen
• Pragmatische Hands-on-Haltung und Bereitschaft, das Team bei Bedarf aktiv zu unterstützen
• Proaktiver Selbststarter mit eigenständiger Arbeitsweise
• Wohlfühlen in einem schnelllebigen, sich stetig verändernden Umfeld

Vergütung

Das angebotene OTE-Gehalt liegt bei 150.000 bis 180.000 € pro Jahr.

Inklusive Kultur und Hinweise

Fresha legt großen Wert auf eine Arbeitskultur, in der sich Menschen unabhängig von ihrem Hintergrund willkommen fühlen. Alle Mitarbeitenden sollen sich eingebunden und befähigt fühlen, aktiv zur Vision und zu den Unternehmenszielen beizutragen. Jede Bewerbung wird fair geprüft.

Es erfolgt keine Benachteiligung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen des jeweiligen Landes.

Wenn du besondere Barrierefreiheitsbedürfnisse hast, die den Bewerbungsprozess oder den Einstieg erleichtern würden, kann das Unternehmen darauf eingehen und Unterstützung anbieten.

Für Teile des Auswahlprozesses können KI-gestützte Tools eingesetzt werden, etwa zur Sichtung von Bewerbungen, zum Auswerten von Lebensläufen oder zum Erkennen möglicher Unstimmigkeiten und Verifizierungssignale in den Unterlagen. Diese Systeme unterstützen das Recruiting-Team, ersetzen jedoch keine menschliche Entscheidung. Die endgültige Einstellungsentscheidung wird von Menschen getroffen. Bei Fragen zur Datenverarbeitung kann das Unternehmen kontaktiert werden.