Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Über das Unternehmen

Das Parkhotel Engelsburg in Recklinghausen sucht zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung am Empfang in Vollzeit. Das Haus ist als 4-Sterne-Superior-Hotel eingestuft und befindet sich in einem über 300 Jahre alten Herrenhaus. Insgesamt stehen 65 individuell gestaltete und stilvolle Zimmer zur Verfügung, die von Geschäftsreisenden, Tagungsgästen und privaten Besuchern genutzt werden.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen den Check-in und Check-out und erledigen alle dafür notwendigen Vorbereitungen.
• Sie nehmen Reservierungen in deutscher und englischer Sprache entgegen; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Sie prüfen die Kassenführung und führen Abrechnungen durch.
• Sie bearbeiten Beschwerden professionell und serviceorientiert.
• Sie sorgen dafür, dass am Empfang jederzeit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist.
• Sie arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst.
• Sie betreuen Gäste zusätzlich an der Hotelbar.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit mit.
• Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsbewusstes Handeln fallen Ihnen leicht.
• Sie sind motiviert, engagiert und treten offen sowie sympathisch auf.
• Kommunikation gehört zu Ihren Stärken.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Empfangsbereich.
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Sie kennen idealerweise die Hotelsoftware Guestline oder ein vergleichbares System.
• Sie überzeugen durch gute Umgangsformen, natürliche Freundlichkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Erste Grundkenntnisse im Bereich Hotelbar sind vorhanden.

Wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre.
• Flache Strukturen, respektvollen Umgang und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld.
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie als erster und letzter Kontaktpunkt für die Gäste eine wichtige Rolle übernehmen.
• Vergütung nach Tarif.
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
• Mitarbeiterverpflegung.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Ein motiviertes Team mit vielen Ideen.
• Viel Raum, sich einzubringen und selbstständig zu arbeiten.
• Ein sehr angenehmer Gästekreis.
• Digitale Zeiterfassung.
• Kostenlose Bereitstellung der Berufskleidung.

Bewerbung

Wenn Sie Interesse haben, freut sich das Team auf eine schnelle Bewerbung per E-Mail. Ansprechpartnerin ist Frau Susanna Goesmann.